こんにちは！
フランスまとめサイト管理人の伊藤圭です。
ねぇねぇ管理人さん！
管理人さんは以前インバウンドの旅行会社で働くメリットとして、「日本に居ながらしてフランス語が使えること」って言っていたよね。
今日は、具体的にどんな時にフランス語を使えるのか良かったら教えてよ！
OKだよエリソン君！
確かに、僕は「インバウンドの旅行会社ではフランス語が使えます！」ってよく言っているけど、具体的にどんな時に使えるのか、ちゃんとお伝えしていなかったものね。
この業界の旅行会社に就職を考えている人の参考にもなると思うし、これから具体的な場面を一緒に見て行こう！
本題に入る前に、自己紹介。
- 東京生まれ東京育ち、仕事の都合で現在関西在住の36才。
- 大学生の頃にパリへの交換留学を経験（約1年間）。
- インバウンド業界の旅行会社で8年以上、日々フランス語と英語を使って仕事をしている。
- DELF B2（フランス語）・ TOEIC 825（英語）
- アンサンブルアンフランセ公認インフルセンサー
- ｢フランス語の仕事に就きたい｣という人を応援するフランス語キャリアアドバイザー
ちなみに、僕が言っていたインバウンドの旅行会社で働くメリットに関する記事はこれだよ！
1. 毎日の問い合わせメール
まずは毎日の問い合わせメールです！
インバウンドの旅行会社で働くデメリットでも触れたのですが、フランスと日本の間には通常時で8時間、フランスのサマータイム時で7時間の時差があります。
なので、リアルタイムでのコミュ―ケーションの機会ってとっても限られていて、基本的にお客様であるフランスの旅行会社との日々のやり取りはメールが中心です。
基本的に以下に関する内容のメールをもらいます！
- 新規行程及び見積作成依頼
- 行程及び見積変更依頼
- 行程や見積に関する質問
- 日本の観光地に関する質問
- その他、ネームリストやアレルギー情報、支払いに関すること等、ツアーにかかる必要情報。
これらのことがフランス語で送られてきて、管理人さんもフランス語で返信を書くわけだね！
その通りだよ！
毎日ビジネスフランス語に触れられるから、仕事をしているだけでフランス語力が上がっていくような気がするよ！
2. 込み入った話に関する電話
続いて電話です！
管理人の会社の就業時間は9時30分～18時。
就業間際ではありますが、1時間～2時間くらいフランスの旅行会社の就業時間と重なっている時間帯があります。
そういう時に、フランスの旅行会社から電話がかかってきて、電話でフランス語を使って対応することは稀にあります。
電話がかかってきた時は、基本的にはトラブルとか急ぎの用事の時が多くて、正直就業時間間際にはあまり対応したくない内容ばっかりだったりするよ（笑）
勿論、たまに「見積について、○○と□□のところが分からないから、口頭で教えて！」って時もあるけどね。
確かに、内容的にあまり好ましいものではないね…。
3. オンラインミーティング
コロナ禍の恩恵（？）で行われるようになったオンラインミーティングも、勿論フランス語！
新型コロナウイルスが蔓延した影響により、後述の出張に行けなくなったり、経費を削減しなければならなくなったので、Zoomなどのツールを利用したオンラインミーティングも行われるようになりました。
勿論のことながら、このオンラインミーティングもフランス語で行う必要があります。
オンラインミーティングでは、担当者の顔合わせをしたり、提出した行程や見積の内容を説明することが多いかな。
あと、プレゼンテーション資料を用意して、何か新しい旅行コンテンツを提案したりするための機会としても利用しているね。
コロナ禍を境に、オンラインミーティングは本当に一気に広まったよね！
そういえば話変わるけど、管理人さんはオンライン飲み会ってやったことある？
一回だけあるよ！
オンライン飲み会って1人しか話せないから、僕的には微妙だったかな…（笑）
4. フランス出張時の商談
年に1回、リアルな場で話す機会もあります！
コロナ禍になってからは全く行けていませんが、以前は1年に1回くらいフランスおよび他のヨーロッパ諸国に出張に行っていました。
当然、フランスに行った時はお客様であるフランスの旅行会社を周り、直接会って色々な話をフランス語でします。
基本的には仕事のことですが、親しい間柄になっている担当者とはお互いの家族の話とか、趣味の話など、普通に友達みたいに色々な話をすることができます。
夕飯を一緒に食べたり、自宅に呼んでもらったりもしたことがあるよ。
こういう時に「この仕事やってて本当によかったなー」なんとしみじみ思うよね。
これは本当に素敵な経験だねぇ！
なんだか憧れちゃうなぁ！
ちなみに、フランスだと出張先ってパリが多いの？
旅行会社はパリに集中しているし、展示会もパリで行われることが多いから、基本的にはパリが多いよ。
ただ、2018年はパリとマルセイユの2つの都市に出張に行ったかな。
パリは僕の留学先だったからかな、仕事でパリに行く度に、なんだかすっごく感慨深い気持ちになるんだよね。
確かに、留学生として1年間生活した街に、今度は仕事で行っているんだもんね！
管理人さんにとっては込み上げてくるものがあるかもね。
5. 担当者来日時や団体のツアーの添乗
最後はフランスの旅行会社担当者さんの来日やフランス人団体のツアー添乗の時です！
フランスの旅行会社の担当者さんが仕事あるいはプライベートで来日した時にお会いして、日本の観光地を案内したり、食事をしたり、それこそ管理人が家にご招待をすることもあります。
その時の会話は勿論フランス語です。
お客様である旅行会社の担当者さんが旦那さんとお子さんを連れて来日された時に「ケイ！家族で日本に行くから会おう！」って声をかけてくれたことがありまして。
今でも一緒に働いているその人とは、もはや家族ぐるみの付き合いになっています！
それから、観光やビジネス目的で来日されたフランス人の団体に添乗員として同行する時も、当然来日されている方々はフランス人なので、フランス語でコミュニケーションを取ります。
確か管理人さんは、コロナ禍以前は毎年フランス人政治家ご一考の訪日ミッションに添乗員として同行していたよね？
仰る通り、オクシタン・ピレネー・メディテラネ地域議会とリヨン市の代表使節団が来日される時は、毎回添乗員として同行しているよ。
この添乗はとってもやりがいがあるし、終わった後の参加者たちとの絆の深まり具合は半端じゃないんだけど、その分めっちゃくちゃしんどい仕事でもあるんだよね…（笑）
まとめ：とにかく四六時中フランス語が使えます！
今回はインバウンドの旅行会社でフランス語が使える具体的な機会として、以下の5つをご紹介いました。
- 日々の問い合わせメール
- 電話
- オンラインミーティング
- フランス出張時
- 担当者及びフランス人団体来日時
色々と具体的なケースを紹介してきましたが、とにかく言いたいこととしては、「インバウンドの旅行会社でフランス担当になることができれば、毎日何かしらフランス語を仕事で使う機会がありますよ！」ってことです。
「フランス語を使って仕事をする」という皆さんの目標をかなえる場として、インバウンドの旅行会社を選択肢の一つに加えてもらえたら、とても嬉しく思います。
À très bientôt
Kei
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